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Testemunhos dos nossos clientes

  • Annelies Coenders

    For our annual Dealer Conference which took place at Lisbon this year we were looking for a reliable and trustworthy transportation company

    After research by my Portuguese colleague we got in contact with Agenda Directa. During our pre-visit in June we had a meeting with them and decided to work together.

    From that moment on it was a pleasure doing business with them. All people that I was in contact with are very accurate, friendly, flexible and trustworthy.

    And very important of course; all vehicles were well maintained, clean and almost new! All Mercedes cars which gave our guests a glamorous feeling.

    Agenda Directa gave me confirmations and feedback at every overview I sent them. We had 118 people visiting us with arrival at the airport. So all these attendees needed transport from and to the airport and hotel. One can imagine how many changes are being made by travellers; either a change of flight with new arrival/departure dates and times or change of plans for spending more time in Lisbon. Even several requests for an earlier pickup at the hotel.

    All was done with a smile by Agenda Directa.

    This year we had 3 different hotels due to the large group so transport was also needed from one hotel to the other. The evening entertainment required several busses. All of this was done with pleasure and flexibility.

    Every email I sent to either Pedro, Teresa, Claudia or Maria João was being handled immediately and changes were confirmed by return email. Pedro, my contact at the hotel on the day of departure was a great help. He had a list with all names and departure dates from the hotel for all people involved. And he was there from the early morning till the last passenger of that day had left the hotel by car.

    This gave me as the logistic organiser of the event a warm feeling being sure that nobody would be left behind or being too late at the airport.

    In case you would ever come to Lisbon or need a car for any travel, please do not hesitate to contact Agenda Directa as you are in very capable friendly and welcoming hands.

    Agenda Directa keep up this good work!

    Whenever I come to Lisbon, you will be the first to know.

    It was such a great pleasure to work with you. We had marvellous teamwork!

    Best personal regards,
    Annelies Coenders

  • Simão Lima - Portugal

    Contactei a Agenda Directa na pessoa da Sr.ª Teresa Fazendeiro, para fazer um Tour de um dia num Mini Bus.

    Após apresentação dos preços e adjudicação dos Serviços, eu e o grupo ficámos bastante impressionados pela simpatia, competência, honestidade, pontualidade e cordialidade da Sr.ª Teresa Fazendeiro e todo o Staff da Empresa.

    Tivemos a sorte de ter como condutor o Sr. Luís, que esteve connosco o dia todo, e levou-nos onde pretendíamos e foi completamente acessível para fazer algumas horas extra que não estavam no programa. A simpatia, profissionalismo e educação do Sr. Luís é de relevar e enaltecer.

    Agradeço em nome Pessoal a Todos, e é bom saber que em Portugal existem empresas e profissional desta categoria. Um bem haja a todos e até breve.

    Com os meus Melhores Cumprimentos,
    Simão Lima

  • Pedro Tavares - Brasil

    Senhora Teresa, bom dia!

    Gostaria de agradecer pelo serviço de excelente qualidade prestado pela AGENDA DIRECTA nos dias 8 e 9 Fevereiro 2015 em Lisboa e arredores, assim como em diversos lugares de Portugal nos dias 13 a 19 Fevereiro.

    A Maria João, além de excelente motorista e guia demonstrou-se uma profissional e pessoa humana de altíssima qualidade. Eu, meu amigo Noel e sua filha Amanda ficamos encantados com a Maria João que tão bem representa a Agenda Directa.

    Recomendarei sua empresa às pessoas do meu relacionamento, sempre que possível, ao executar serviços por mim indicados, gostaria que fossem feitos pela Maria João. Parabéns por sua empresa e suas componentes mulheres. Feliz dia 08 de Março.

    Abraços!
    Pedro Tavares

  • Família Reis - Brasil

    Ao organizar a viagem da família e amigos – um grupo de 15 pessoas - a Portugal e Espanha, em Dezembro 2014, veio-me a ideia de buscar alternativas de transporte para todo o grupo.

    Para isso, tive a grata satisfação de fazer contato com a empresa AGENDA DIRECTA de Lisboa/Portugal, através da Sra. Teresa Fazendeiro que, com muita presteza e eficiência me municiou de todas as informações necessárias para a organização de nosso transporte.

    Assim, contratamos durante 15 dias, um micro-ônibus exclusivo para nosso grupo, realizando todos os deslocamentos para os diversos pontos turísticos de Lisboa, Porto, Sevilha, Córdoba e Granada, encerrando nossa viagem na cidade de Madrid.

    Tivemos o imenso prazer de ter como nosso motorista, o Sr. Luís Patrício que, com sua permanente atenção, bom humor, gentileza e educação, nos levou por quase 3.000 km por Portugal e Espanha, garantindo que sempre realizássemos toda nossa programação turística com muito conforto e segurança, tudo sempre monitorado pela Sra. Teresa.

    Ficamos todos realmente muito satisfeitos com o serviço prestado pela Agenda Directa durante toda nossa estadia e, por uma questão de justiça, deixamos aqui nosso depoimento sincero e verdadeiro, para aqueles que pretendem viajar para essa região.

    À equipe Agenda Directa deixamos nossos melhores agradecimentos por toda a atenção dispensada a todo nosso grupo. Certamente quando regressarmos a Portugal – e ainda há muito que conhecer dessa bela e hospitaleira terra – utilizaremos novamente seus excelentes serviços.

    Cordialmente,
    Luiz Reis – Curitiba / Brasil

  • Eduardo Fonseca

    Estivemos em Lisboa numa curta estadia entre os dias 06 e 08/08/2014. Apesar do pouco tempo, pudemos aproveitar ao máximo estes 3 dias graças à competência, pontualidade e excelência dos serviços da Agenda Directa.

    Agradecemos à Sra. Teresa por nos ajudar a organizar nossa agenda. Ao Sr. Pedro, que além de nos pegar no aeroporto, conseguiu de última hora arranjar um passeio de cinco horas por Lisboa para meu filho e seu amigo que não conheciam ainda a cidade. Ficaram tão encantados que já querem voltar.

    Dedico, porém, sem desmerecer os demais, um agradecimento especial à Sra. Margarida que nos acompanhou durante um dia inteiro à Fátima, Alcobaça e arredores de Lisboa. Sua gentileza, educação, aliada a uma certa informalidade (no meu entender essencial neste tipo de passeio) deixou-nos totalmente à vontade e nos proporcionou momentos inesquecíveis, como aquele almoço à beira-mar em Ericeira. Quando nos levou de volta ao hotel, parecia que estávamos deixando em Lisboa um integrante do grupo.

    Por tudo isto, temos a certeza de que nos encontraremos novamente em nossa próxima estadia na capital portuguesa.

    Obrigado a todos,
    Eduardo Fonseca e família

  • Célia Pratas

    Organizar um casamento ou o simples trajecto dos noivos desde a sua casa até ao local da cerimónia e/ou recepção são ambas duas responsabilidades de peso num dia que se quer tão especial e perfeito.

    A Agenda Directa ofereceu-me desde o primeiro momento em que contactei a empresa, a sensação-quase-certeza de que estava a solicitar serviços a uma empresa de excelência. E quando me refiro a excelência, falo em elementos básicos e essenciais na comunicação entre duas empresas e entre empresa/cliente; elementos que assentam na base do atendimento descomplicado e dedicado, sugestivo, apelativo e de uma resposta rápida, eficiente e absolutamente à medida do pedido do cliente.

    É raro encontrar no nosso país uma empresa com o grau de eficiência, sentido de responsabilidade e cordialidade 24 horas, como na Agenda Directa. O meu obrigado em particular, à Sra. Teresa Marques que, de uma simpatia e profissionalismo extraordinários, prima por garantir o bom nome da empresa e respectivos serviços.

    Voltarei com toda a certeza a contactá-los para os meus próximos casamentos.

    Célia Pratas, Couture Wedding Planner na PRATAS WEDDING DESIGN

  • Carlos E. M. - Brasil

    Prezados Senhores,

    Minha mulher e eu estivemos em Lisboa no final de Abril deste ano e numa excursão que fizemos aos arredores de Lisboa, fomos atendidos pela Sra. Margarida motorista de turismo de vocês.

    O atendimento foi excelente, muito educada, boa conversa e de respeito. Ela também nos levou ao aeroporto no dia 29, quando deixamos Lisboa. Foi muito atenciosa, ajudou-nos a carregar e despachar as nossas malas.

    Nós gostaríamos de deixar este excelente atendimento registrado.

    Atenciosamente,
    Carlos E. M.

  • V. F. M. - Portugal

    Bom dia,

    Infelizmente, em Portugal, temos o hábito de criticar o que está mal mas nunca elogiar o que é bem feito. Assim, gostaria de agradecer o excelente serviço prestado pela Agenda Directa durante o congresso que se realizou nos dias 19,20 e 21 de Maio e que reuniu em Lisboa executivos de topo da nossa empresa T.C.

    As minhas palavras de apreço vão para toda a empresa mas, em especial, para os Senhores Custódio, Sr. Carlos e Sr. Pedro Marques pelo seu enorme profissionalismo, excelência e amabilidade que a todos encantou. Bem hajam!

    Com os melhores cumprimentos/Best Regards,
    V. F. M.

  • E. e R. Ramos - Brasil

    Queremos agradecer o excelente atendimento recebido, em especial ao Rodrigo que nos proporcionou bons momentos. Muito obrigada.

    Já estamos planejando voltar para esta terrinha maravilhosa no ano que vem. Certamente contataremos vocês.

    Um abraço,
    E. e R. Ramos

  • Massimo Allori - Itália

    Dear Mrs Cláudia and Mrs Teresa,

    After our trip in Portugal, I wanted only to say "Thanks" for your very good service, from the arrival in the Lisbon airport on 27th June until the departure on 30th June. All the people of our group were very happy.

    We had a very nice trip in your beautiful country and I have to say many thanks to your bus driver (Mr. André if I don't remember bad) that was very kind, very helpful and professional; and many thanks also to your guide, Mr. Capelo, really a very kind and professional person (also if he didn't speak Italian, we understood just the same, in English and Spanish), we had a very pleasant tour in Lisbon.

    So, really thank you all, again, for your top service and your kindness.

    Best regards,
    Massimo Allori

  • David - EUA

    Dear Teresa and Claudia,

    The service we received from Agenda Directa for our trip to vineyards in the Douro was without fault. There was excellent support with making the arrangements and from our driver during the trip.

    I wouldn't have any hesitation in using Agenda Directa again, and recommending their services.

    Thanks again, best regards
    David

  • Farhad M. - Final Liga dos Campeões 2014

    During the week leading up to the Champions League 2014 final, we utilized the services of your company to provide us with a driver and vehicle. For all of our stay except two days, we had a gentleman named Rodrigo who performed the role of our guide and driver.

    To this end, I am taking this opportunity on behalf of our group to extend our sincere thanks to Rodrigo for the absolutely amazing service he provided. Friendly, courteous and very knowledgeable of Portuguese history it was a blessing to have him be both our driver and guide.

    Please accept this email as our commendation for superb service and always with a smile.

    Sincerely,
    Farhad M.

  • Embaixada do Reino de Marrocos

    Estimados parceiros,

    Vimos agradecer a perfeição dos serviços de vossa empresa, e reconhecer o profissionalismo dos motoristas, a simpatia, a disponibilidade, e a pontualidade, graças aos dirigentes da Agenda Directa.

    Parabéns a todos da parte da Embaixada do Reino de Marrocos.

    Melhores cumprimentos,
    Khadija Kandili

  • Chello Multicanal

    Querida Señora Maria,

    Le escribo estas breves lineas para agradecerle todas las atenciones, la excelencia de servicio y su enorme eficiencia durante la visita de todos los miembros de nuestro equipo Europeo.

    Ha sido un gusto volver a Portugal y agradezco mucho la tranquilidad que hemos sentido al contar con el apoyo de Agenda Directa en todos nuestros traslados.

    De nuevo mil gracias y espero poder volver a verla en mi próxima visita a Lisboa.

    Un afectuoso saludo,

    Carolina Godayol
    General Manager
    HISTORIA | BIO | Crimen & Investigación

  • Brasil

    Estivemos em Lisboa nos dias 10 e 11 de Abril de 2013, hospedados no Hotel Marriot, onde buscámos a contratação de um veículo que acomodasse o nosso grupo, composto por sete pessoas para desfrute de pontos turísticos de algumas cidades do acolhedor Portugal.

    Para a alegria e satisfação plena de todos, fomos conduzidos pela competente Motorista de Turismo Maria João Marques, que com profissionalismo, simpatia e conhecimento da história dos pontos visitados em Lisboa, Sintra, Cascais e Estoril, atendeu plenamente a expectativa de todos nós.

    Portanto, registramos à direção da Agência, elogios e agradecimentos à profissional acima citada.

    Atenciosamente,
    José Erimar / Tereza Neumann, Francisco Cardoso / Verônica, José Nogueira / Gláucia,
    e Pedro Nogueira

  • Silvia F. - Brasil

    Querida Maria João e equipe da "Agenda Directa",

    Gostaríamos de registar nossos agradecimentos pelos serviços prestados com excelência! Nosso agradecimento especial a Maria João, pelo zelo dispensado, conhecimento histórico e acima de tudo, de extrema educação.

    Portugal nos deixou saudades, em nenhum outro lugar de nossa jornada fomos tão bem assessorados. Temos a certeza que voltaremos a esta terra tão linda e de pessoas tão amáveis. Portugal foi uma doce surpresa e, parte disso foi obra da Sra. Maria João.

    Não hesitaremos em indicar seus serviços quando conhecidos forem a Portugal.

    Agradecemos mais uma vez. Abraços cordiais,
    Silvia F.

  • Embaixada de Espanha

    Sr. Pedro Marques,

    Quiero agradecerle personalmente, y también en nombre se los Servicios de la Casa de su Majestad el Rey, su decisiva intervención para asegurar el éxito de la Visita oficial que realizaron los pasados días Sus Altezas Reales los Príncipes de Asturias.

    Esta Visita a las queridas tierras de Portugal, como se mencionó en varias ocasiones, aseguran un renovado elemento de relación, también personal y emocional, entre Portugal y la Corona de España.

    Su generosa intervención, de acuerdo con las instrucciones del Señor Presidente de la República portuguesa y dando el más delicado cumplimento a los deseos de SS. AA. RR., ha hecho posible que el programa se desarrollase en un claro éxito desde todos los puntos de vista.

    Reiterándole mi agradecimiento, le saluda atentamente.

    E.J.
    Embajada de España en Portugal

  • Adrienne & Robert Rosenfeld - EUA

    We had the pleasure of spending a day touring Sintra and Cascais with Maria Joao Marques from Agenda Directa during our recent visit to Lisbon, Portugal.

    She was on time, courteous, and extremely knowledgable. By the end of our day we felt like old friends. We highly recommend her and look forward to contacting her again when we next return to Portugal.

    Obrigado!
    Adrienne & Robert Rosenfeld (USA)

  • Gaudencio H.

    We enjoyed the tour with the capable assistance of Ms Margarida. Without her our tour could not have been very meaningful and enjoyable. We were able to see such spots that are very historical and holy.

    Should we be able to come back to your beautiful country, rest assured that we shall be contacting you and would prefer that Margarida be our tour guide should she be available.

    I will inform our agency of the excellent service that your company provided.

    Regards,
    Gaudencio H.

  • Patrick - França

    Bonjour Maria,

    Je vous confirme que tout c'est bien déroulé lors de notre séjour à LISBONNE.

    Malgré le retard important de notre vol à destination de Lisbonne à l'aller, les deux mini-bus étaient au rendez-vous. L'accueil extraordinaire d'un Monsieur, peut-être le patron de la société, le séjour a bien commençé.

    Comme je vous le disais, nous avons beaucoup apprécié Jorge jeudi matin pour la visite de Bélem. Nous avons bien aimé la Pasteis de Bélem lors de la dégustation.

    Le restaurant VELA LATINA, bel endroit, situation idyllique au bord du Tage, nous y avons très bien mangé. Merci pour la réservation.

    Samedi, Suzanna nous a communiqué son savoir, sa connaissance du Portugal et sa gentillesse. Le transport en bus, assuré par Carlos, s'est très bien passé.Carlos, comme Suzanna, parlent très très bien le français.

    Le FURNAS DO GUINCHO, superbe restaurant, très belle terrasse au bord de la mer, fabuleux ARROZ DO MARISCO!

    Pour finir, je voulais vous signaler l'hôtel où nous étions, le LISBOA CARMO HOTEL, très bien. Une équipe de réception très accueillante, dévouée, réactive. Calme, propreté, très bon petit-déjeuner.

    En un mot, je recommande fortement l'AGENDA DIRECTA pour une visite à Lisbonne et autres.

    Bien cordialement.
    Patrick - Strasbourg

  • Déborah e Régine Ghattas - França

    Bonjour,

    Jai loué vos services hier, samedi 8 Juin 2013, pour la journée, et nous avons été extrêmement satisfaites. Le professionnalisme et le charisme de Maria Joao Marques fut très apprécié.

    Cest une guide/chauffeur exceptionnelle; elle conduit très bien et est à laffut du moindre besoin du client, beaucoup d'attentions.

    Nous allons la recommender à notre entourage. Maria est l'exemple de la femme chauffeur qui manque tant dans ce métier.

    Encore Merci. Obrigada! A la proxima vez...

    Déborah et Régine Ghattas de Paris!!

  • Deeta Nair - EUA

    Dear Maria,

    I wanted to personally thank you for all the airport transfers and our sight-seeing trips we did when we were visiting Lisbon from the 13th of August thru to the 16th of 2012. We had come down from NJ in the US of A.

    My boys and myself learnt a lot about the culture and history of Portugal from you and above all enjoyed the drive up to Sintra and the other locations. You were awesome!

    You are an excellent tour guide and would highly recommend your services to any of our friends who might visit Lisbon. Also the vehicles you brought were very clean and perfect.

    Thank you much and wishing you the best! God Bless,
    Deeta Nair

  • Federica Cantù - Itália

    "Ho conosciuto Maria, Pedro e Teresa in occasione dell'organizzazione di un Congresso a Lisbona.

    Si trattava di servizi aeroporto/hotel e viceversa per circa 60 persone in totale. Tutti gli ospiti sono rimasti molto contenti e non ci sono stati problemi.

    Maria, Pedro e Teresa sono molto gentili, disponibili e molto precisi, qualità non facilissime da trovare! Non ho potuto fare tour ma immagino che saranno molto interessanti.

    Consiglio vivamente i loro servizi così da lavorare bene insieme senza complicanze e/o errori ai quali non si può rimediare.

    Colgo l'occasione per dire GRAZIE INFINITE a tutti e alla prossima!

    Federica Cantù
    GAYA Events & Communication Srl - Milano

  • Montserrat Joseph

    I had the pleasure of working with Agenda Directa in June 2012 for the transfers of executives of a very important international firm that was holding their event in Troia.

    Everyone from the Agenda Directa Team (Pedro, Maria, Teresa and Claudia) was proactive, flexible, accommodating, professional and helpful. They worked around the challenges we had and managed to deliver a seamless effort despite the circumstances.

    I have no doubt in my mind who to contact whenever I need transportation services in Portugal and will definitely recommend their services whenever I have the opportunity.

    Thank you for your kindness and support at all times; you made my life easier!

    Montse

  • Universidade de Jerusalém

    Dear Maria,

    I hope everything is fine with you. On behalf of the Hebrew University of Jerusalem, I would like to thank you personally for the remarkable service you have provided us all along our event from March 22nd to 25th, 2012 in Lisbon.

    We have especially appreciated your strong presence on site, your availabilities and flexibilities with our changing program. Your professionalism has strongly contributed to the success of our event and we will make sure to reuse Agenda Directa for our next event in Lisbon.

    We are looking forward to collaborating with you again very soon.

    With best regards,

    Stephanie A.
    Program Officer European Office/Brain Circle Coordinator

  • Jack H. - França

    Bom dia Teresa,

    Voltámos a Estrasburgo ontem no mesmo avião que o grupo. Todos ficaram encantados com a estadia em Lisboa e todos acharam que vocês eram simpáticos, atentos, eficientes e muito bons embaixadores para Lisboa e Portugal.

    Gostaram muito também da Sara que ainda não conheço mas espero encontrar a próxima vez porque vamos voltar com outro grupo um dia destes.

    Apreciaram a simpatia e atenção dos motoristas. Que posso dizer mais senão agradecer-lhes muitíssimo e comprometer-me a recomendar a Agenda Directa!

    Mais uma vez muito obrigado a todos,
    Jack H.

  • Colégio de Defesa do Báltico

    Dear All,

    Baltic Defence College wants to thank all of you for the support that you gave us to overcome our challenge – Study Trip to Madrid and Lisbon.

    Special compliments to the Estonian Embassy in Portugal who sent us the bus company contacts with whom it all went very smooth and there was no setback – Agenda Directa Company operates in both countries, if you need excellent, punctual and reliable bus company, we can surely recommend them.

    Respectfully,
    Risto Kanketer

  • Conselho Europa

    Chère Madame Marques,

    C'était avec beaucoup de plaisir, nous avons vraiment apprécié votre professionalisme.

    Bonne soirée,
    Louise
    Paris - Centro Norte/Sul - Conselho Europa

  • Banco Europeu de Investimento

    Exma. Senhora D. Teresa Marques,

    Confirmamos o prazer que tivemos em colaborar com a Agenda Directa e ter o privilégio de poder contar com uma empresa de inexcedível profissionalismo sem descurar nunca a simpatia.

    Não deixaremos de vos contactar ou de aconselhar os vossos serviços sempre que surja a ocasião.

  • Embaixada do Grão-Ducado do Luxemburgo

    Estimado Sr. Marques,

    Aproveito a ocasião para lhe agradecer, assim como a toda a sua equipe, a excelente cooperação que testemunharam por ocasião da Visita de Estado, que Suas Altezas Reais o Grão-Duque e Grã-Duquesa de Luxemburgo efectuaram a Portugal, de 7 a 9 de Setembro de 2010.

    Não há dúvida que a vossa eficácia e o profissionalismo dos motoristas contribuíram para o sucesso desta visita.

    Aproveito a oportunidade para lhe apresentar os meus melhores cumprimentos,

    S.M.
    Conselheiro
    Ambassade du Grand-Duché de Luxemburg au Portugal

  • Companhia Aérea Emirates‎

    I am an employee with Emirates Airlines in Dubai and it was a real pleasure to have Maria as our tour guide when visiting Lisbon for the first time.

    She is very professional and we learned some very interesting facts about Lisbon and above all we really enjoyed our tour.

    I would definitely recommend Maria as a tour guide for any of my colleagues visiting Lisbon in the future. Thank you Maria!

    Riaz Syed